Sobre la Política de Privacidad

En esta sección, te explicamos cómo manejamos y protegemos la información que recopilamos de nuestros usuarios. Tu privacidad es una prioridad para nosotros, y nos comprometemos a garantizar la seguridad de tus datos personales.

Recopilación de datos

Recopilamos información cuando realizas alguna de las siguientes acciones: completas el formulario de registro para acceder a los servicios de juego ofrecidos por GanaEnCasa, solicitas retiros de fondos, utilizas nuestro servicio de atención al cliente, interactúas con nuestros formularios de contacto o navegas por nuestro sitio web. Además, utilizamos datos relacionados con tu dirección IP para verificar tu ubicación geográfica y cumplir con las regulaciones aplicables.

Compartición de datos

GanaEnCasa puede compartir tus datos personales con otras entidades privadas y organismos públicos cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o normativas vigentes. También podemos transferir información a entidades bancarias o financieras para procesar pagos autorizados por ti, como el cobro de premios. Además, compartiremos datos con autoridades competentes que lo soliciten de acuerdo con la ley.

Almacenamiento y eliminación de datos

Tus datos personales se conservan durante el tiempo que exija la normativa aplicable. Una vez finalizado este período, los datos se almacenarán de manera segura o se eliminarán de forma definitiva, garantizando su protección en todo momento.

Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza archivos de información pequeños llamados “cookies”, que se almacenan en el dispositivo que utilizas para acceder a nuestra plataforma. Estas cookies nos permiten ofrecerte contenido personalizado según tus preferencias, basándonos en tu configuración y uso del sitio. Al navegar por nuestra plataforma, aceptas el uso de esta tecnología.

Si tienes preguntas o necesitas más información sobre cómo manejamos tus datos, no dudes en contactarnos. Tu privacidad es importante para nosotros, y estamos aquí para ayudarte.